2008-6-11
1、首先需要了解电子监管码扫描器所接终端的基本参数,有无特殊要求,如需设置握手协义、STX和ETX等要求, 这里需要强调的是无论终端机的参数如何化变、需要添加其他特殊要求,我们只需要把电子监管码扫描器的参数设置成和终端机一致即可。如果都设成一致了但是还不能正常使用的话,请您及时跟供应商联系。2、如果你的电子监管码扫描器接在某些终端机上不能正常使用的话,首先你需要确定你的电子监管码扫描器是正常的,这可以通过连接电脑或其他终端来测试电子监管码扫描器是否完好;然后再连接到你需要的终端机仔细检查有没有设置错误或者接触不良的地方,这些都会影响到电子监管码扫描器的正常使用;最后你可以检测一下你的终端机是否正常。如还不能正常使用请与供应商联系。3、当电子监管码扫描器出现不能传输的情况时,请按以下顺序检测:请确定你的电子监管码扫描器与你的终端机接口方式是否一致——测试终端机有无问题——换根电子监管码扫描器的线材试试——更换其他终端机测试。如果以上步骤还不能帮您解决问题,请您与供应商联系。4、当电子监管码扫描器出现不能读电子监管码时请尝试扫描说明书上的设置电子监管码,还不行的话请把电子监管码扫描器接到其他终端机上继续扫描说明书上的电子监管码。如果问题仍没有解决请您与供应商联系。5、当出现其他意外情况时,您可以根据以上情况来分析故障原因。6、如有任何疑问,请与供应商联系。
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