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打印技巧
条码数据终端在物流领域的应用与发展
2008-7-15 18:03:40
     在传统物流领域中,人工操作的成分占多数,传统的方式是通过操作人员将票物核对,然后再将数据输入到计算机中去,在数据输入的过程会造成错误数据的生成,影响整个计算机管理系统的可靠性。为解决这一问题就必须减少人为操作造成的错误因素,采用一定的科技设备和技术手段,使这一工作简单、快捷、可靠的方式来实现,自动识别技术的应用是实现这一工作的有效途径。而随着计算机自动化管理领域的不断深化和自动识别技术的不断发展,一种高科技的产物应运而生——数据终端,它从诞生到现在的时间并不长,却在现代物流领域中扮演越来越重要的角色。  
                
一、数据终端的基本原理 
数据终端是集激光扫描、汉字显示、数据采集、数据处理、数据通讯等功能于一体的高科技产品,它相当于一台小型的计算机,有独立的CPU、内存和通讯接口。它是将条码扫描装置与数据采集处理功能一体化,带有电池可离线操作或实时与服务器进行数据交换终端电脑设备。 
数据终端的可执行程序是由软件开发人员通过计算机编制后下载到数据终端中的,可按具体使用要求完成相应的功能。 
数据终端有效地解决了物品在流通过程中唯一数据标识和数据确认的问题,它的良好运用是保证整个物流系统的信息快速、准确进行处理的必要手段。 

二、数据终端的类型分类 
数据终端按其数据传输方式不同主要可分为两种,批处理(BATCH) 数据终端和无线(WIRELESS)数据终端。 
1、批处理(BATCH) 数据终端 
批处理(BATCH) 数据终端从它的名称就可以知道它是一种脱机使用的数据采集设备,它是数据终端发展历史中的早期产物。它的运行程序是由计算机编译后下载到数据终端中,按具体使用要求完成相应的功能。而数据处理则基本采用通过对文本文件操作的方式进行,包括数据查询、检索、校验和存储及其他特殊处理.由于所有数据处理都在数据终端本地中进行,也就是说数据终端中的基本数据信息都必须从PC的数据库获得,而存储的操作结果也必须及时的导入到数据库中,这就需要一种高效的传输设备来连接手持终端和PC,红外通讯座就是这种配套设备。它与数据终端之间通过非接触式的红外通讯传输数据,通讯速率高达115200bps,而另一端直接连接PC的串口,从而达到手持终端与PC进行数据交换的目的。批处理(BATCH)数据终端对于传统手工操作的优势肯定是不言而喻的,然而一种更先进的设备——无线数据终端则将普通离线脱机式数据终端的性能进一步的扩展。 

2、无线(WIRELESS)数据终端 
无线数据终端之所以称之为无线,就是因为它不需要像批处理数据终端那样依靠通讯座和PC进行数据交换,而可以直接通过无线网络与PC、服务器进行实时数据通讯。然而要使用无线数据终端就必须先建立无线网络,无线网络设备——Access Point相当于一个连接有线局域网和无线网的网桥。它通过双绞线或同轴电缆接入有线网络(以太网或令牌网),无线数据终端则通过与AP的无线通讯和局域网的服务器进行数据交换。 
无线终端通讯数据实时性强,效率高。无线数据终端直接和服务器进行数据交换,数据都是以数据流方式实时传输。数据从无线终端发出,通过无线网络到达当前无线终端所在频道的AP,AP通过连接的双绞线或同轴电缆将数据传入有线LAN网,数据最后到达服务器的网卡端口后进入服务器,然后服务器将返回的数据通过原路径返回到无线终端。所有数据都以TCP/IP通讯协议传输。可以看出操作员在无线终端上所有操作后的数据都在第一时间进入后台数据库,也就是说无线数据终端将数据库信息系统延伸到每一个操作员的手中。 
无线数据终端相比批处理数据终端又更进一步的提高了操作员的工作效率,使数据从原来的本机校验、保存转变为远程控制,实时传输。 

3、掌上电脑型数据终端 
掌上电脑型数据终端是综合了批处理数据终端和无线数据终端各自优点并且操作更为简便的新一代数据终端,一般这种数据终端的操作系统为WINCE或PALM,显示屏幕多为彩色并且是大屏幕触摸屏,内存容量更高达几百兆,并具有高速无线通讯模块以及CF卡槽,可连接多种外设。对于这种可视化界面的程序开发,各个厂商除了一些特定组件如激光扫描头等提供特定的控件外,其他应用层的开发都是基于标准模式的,所以这对数据终端的发展和进一步推广是非常有利的。 

三、无线数据终端与服务器的连接方式 
无线数据终端在无线LAN网中相当于一个无线网络节点,它的所有数据都必须通过无线网络与服务器进行交换,而它与服务器的连接方式一般分为以下几种。 
1、终端仿真(TELNET): 
这种方式其实在很多PC机上也广泛使用,在任何WINDOWS操作系统中都自带了TELNET软件,只要服务器端支持TELNET服务并启用, 操作员就可以在任何一台联网的PC机上运行服务器上的程序。而无线数据终端同样也可以实现这样的功能。以目前国际上著名的网络及条码设备供应商FUJITSU的高性能数据终端TEAMPAD 7100为例,通过FUJITSU的合作伙伴美国CONNECT 的POWERNET软件可对TEAMPAD 7100进行一系列的设置,使其可连接到任何在线的服务器上,并可设置多达10个备用服务器地址,可使TEAMPAD 7100成为以下任何一种终端类型, VT100, VT220, TN3270, TN5250。这种方式在国际上被广泛采用,由于数据终端直接运行服务器端的程序,所以数据终端本身并不需要开发任何应用程序,而整个系统的升级则显的比较容易,开发人员只需将服务器端的程序更新升级就可以了。终端仿真方式在国内也已经开始逐步使用,以上海某跨国连锁超市为例,整个卖场采用IBM AS400系统,所有PC都以TELNET方式进行数据处理,在这种背景下,采用TN5250终端仿真方式接入系统,不需改动任何程序,就可使操作员第一时间进行数据处理,而丝毫不影响现有的后台系统。终端仿真固然有其优势但由于大量数据在数据终端和服务器之间进行传输,如果数据终端数量较多的话,会使网络负载增加,数据传输效率降低。而另一种模式的应用由于数据传输量相对较小而被更广泛的使用。 
2、CLIENT/SERVER (C/S):  
不难看出这种方式的系统也分为两部分,客户端----无线数据终端, 服务端-----数据交换服务器。   这种情况下, 客户端和服务端都需要开发相应的程序,但这两端的程序并不是完全独立,由于数据实时交互传输,同时可能有多台数据终端与服务端进行数据传输,这时服务端必须知道每个数据终端发出的具体作业请求是什么,这就需要建立一个客户端和服务端之间的消息互通约定表,这样服务端才能在多线程数据处理过程中应对自如。 
从整个过程来看,服务端数据处理的多线程能力是整个系统能否正常运行的关键所在,很多系统往往是由于服务端处理能力的欠缺造成客户端无法及时将数据传输到数据库中或从数据库中获取数据。服务端并发处理能力可通过程序员本身对服务端程序的优化达到多线程处理的能力,另一种是通过多启动几个服务端来处理数据,所以上述提到的数据交换服务器并不一定是数据库所在的服务器,它可以是任何一台联网的PC,只要无线数据终端指向该台数据交换服务器,而该数据交换服务器又同时对数据库进行操作就可以了,所以对多个数据交换服务器同时对同一数据库进行操作,也同样使整个系统的数据处理能力得到了提升。 
3、Browse/Server (B/S): 目前这种方式在PC上运用比较多,但在无线数据终端上还很少应用,它必须使用浏览器,通过HTTP协议与服务器进行数据交换。目前情况下,只有WINCE操作平台的无线数据终端才可能使用这种方式。 
4、多种系统共存 
在实际使用过程中可能会多种无线应用系统共存的情况,即有同一公司使用多个无线系统,也有不同公司使用不同的无线,那么这种情况下不同无线系统之间是否会相互干扰呢? 其实只要通过简单的网络设置就完全可以使不同系统之间完全独立运行而互不干扰。主要有两中途径,一种是通过将不同无线网络的域名区分开,这适合于使用独立无线网络设备的不同公司之间,另一种是将不同系统的终端指向不同的服务器,这适合于同一公司使用两套或多套系统但只使用一个无线网络的情况。 

 四、无线数据终端的技术扩展(无线WAN 网) 
以上所述的无线技术都是基于无线局域网(LAN)的通讯,随着无线技术的不断发展,无线数据终端在无线广域网(WAN)上的应用也越来越广泛,目前主要有以下两种方式。 
1、GSM技术 
GSM(Global System Mobile)是一种已经使用多年的无线通讯技术,这种应用最多的是平时我们使用的手机。而目前已经有部分WINCE操作平台的无线数据终端支持GSM通讯技术。它们基本采用拨号接入的方式与远程的服务器进行连接,然后进行数据传输。这种方式与传统的点对点数据传输方式几乎一致,只是它是通过无线网络传输而已,但其使用费用则相对偏高。 
2、GPRS技术 
GPRS即"通用分组无线业务"(General Packet Radio Service)的英文简称,是在现有的GSM网络上开通的一种新的分组数据传输技术。相对于原来GSM以拨号接入的数据传送方式,GPRS是分组交换技术,具有永远在线、高速传输等优点,它可以随时将数据传输到远程服务器,而不需要经过拨号连接的等待,速度明显提升,而费用以流量计算反而比较低廉。 

五、无线数据终端的程序功能 
数据终端的应用程序一般分为两种,一种是厂商在数据终端出厂时就随机附带的应用程序,一般这种程序具有很强的通用性,但功能方面就显简单,无法满足一些有特殊需求的用户,而另一种是软件开发商根据用户的实际需要进行特定编制开发的,充分考虑了用户操作使用的方便性、灵活性、高效性和可靠性。 
1、数据终端程序的一般基本功能 
以目前市场占有率较高的FUJITSU TeamPad系列数据终端为例,基本功能有用户登录、数据采集、数据传输、数据删除、系统管理等功能。 
A、用户登录主要是为了验证操作员的合法身份,以便在正常登录后将所有该操作员的操作记录到数据库中,做到责任到人。 
B、数据采集功能其实包含众多操作流程,包括盘点、收货、入库、移库、发货、损溢等。将商品的条码通过扫描装置读入,查询数据库商品信息库后将商品的名称、规格、单价等信息显示在屏幕上,然后对商品的数量直接进行确认或通过键盘录入,再将数据实时传输到数据库中。 
C、数据删除是将操作错误的数据从数据库中删除,当然这个功能是需要一定权限的。 
D、系统管理主要是让用户检查当前网络状态以及更改网络设置而设立的模块。 
2、数据终端程序的优势 
数据终端程序的最大优势就是减少人工操作中的差错和提高操作人员的工作效率,使原先需要人工输入和人工校验的过程转化为自动识别输入和自动数据核对、校验的过程。 
(1)单据校验 
由于实际使用时,在数据库中的单据信息不止一个,所以这就需要在操作中输入单据号加以区分。以订单收货为例,当所订商品到货时,要求操作员先输入订单号,然后再进行商品条码的扫描及数量的核对,从而避免了多个订单同时收货带来的差错。 
(2)商品重复校验 
在数据采集的过程中,可能会遇到同一种商品重复读入的情况,如收货时同一商品重复收货,商品盘点时不同货架中有相同的商品,这就需要在重复读入的时候给予提示以使操作人员确认当前的操作是否正确有效。对于重复收货可采取数量覆盖形式,对于盘点可提示已盘点的数量,并可将同一商品的盘点数量自动累加后保存,其他方式的物流可采用相应的处理方法。 
(3)数量校验 
在数据采集过程中,数量输入的正确性有为重要。这就需要数据终端在第一时间校验输入数量的正确性。以收货操作为例,收货人员在货物到达后清点数量并输入到数据终端中,这是数据终端就将该数量与订单数量进行比较,如有差错则立刻提示收货人员进行核对,从而避免了由于收货人员点数错误或者是送货人员送货数的错误引起的收货数量错误的情况。而另层意义的数量校验是收货品种数的校验,由于收货人员必须将订单中的所有商品收入库,可能发生收货时漏收或多收的情况,这是数据终端会将订单中的商品品种数和实际情况做比较并及时将信息反映给操作员,从而保证了收货的准确性。 
(4)清晰的操作界面提示 
以FUJITSU TeamPad系列数据终端为例,屏幕采用全部简体中文显示,菜单式操作,每一环节都有明确的操作提示,操作人员只需简单培训就可轻松掌握操作原理和步骤。 

六、数据终端的应用场合 
由于条码的识别具有快速、准确、易于操作等特点,在各个物流环节环节中都引入条码,采用应用计算机系统与数据终端的结合方式可以方便、准确地完成商品流通的相关管理。 
1、数据终端在仓储及配送中心中的应用 
(1)商品的入库验收(收货) 
货物到达仓库后,操作员在数据终端上输入订单号,然后用数据终端扫描一种商品的条码后,数据终端发送相应数据到数据库,然后从数据库中获得相应信息,然后在数据终端的显示屏上可以自动显示出该商品应到货的数量、名称、规格、保质期等信息,经核对可直接确认数量或用键盘输入实际到货数量。货物入库后按照其分类和属性将其安排到相应货位上,用数据终端扫描要放置商品的条码后再扫描一下货架上的位置条码,这样就完成了商品的收货及入库上架工作 
(2)商品的出库发货 
根据各分店(或各经销点)的送货申请,由计算机系统对照库存相应商品数量,制定出各店的送货单,将需送货的商品集中后,使用已存储好该批出库数据的数据终端,扫描商品的条码和确认出库的数量。 
(3)库存盘点 
使用数据终端依次扫描仓库货架上的商品条码,并输入实际库存数量,对于不同货架上的相同商品可采取数量累加的办法。操作完成后将实际库存数传送至计算机系统,由计算机系统进行处理,做出各种库存损益报告和分析报告,并可继续进行复盘。 
2、数据终端在移动销售流域中的应用——移动POS 
随着现代商业业态的发展,消费方式的不断改变,一种新颖的销售方式——移动销售应运而生,如网站的B2B、B2C销售。而配合移动销售的移动POS系统将庞大的收银系统浓缩在数据终端和微型红外打印机上,方便携带,功能强大,使用灵活简单,随时随地可完成商品销售情况的记录,金额的结算和凭证的打印。 
3、数据终端在邮政、速递行业中的应用 
邮政、速递行业每天的业务量是非常大的,这样造成差错的机会也随之增大,采用数据终端管理所有速递信件、物品可以高效、可靠的完成工作。无论是收入或是发出的信件、物品,操作员都可以在客户现场使用无线数据终端通过无线WAN网将扫描登记的信息第一时间的传输到总部服务器中,这样整个物品运转的速度被大大的提高了。 
七、数据终端的发展前景 
数据终端在各个领域的应用已十分广泛,数据终端的发展前景是十分广阔的,特别是无线数据终端。从发展趋势来看,数据终端已不仅仅局限于某个领域的使用,WINCE操作平台的数据终端必将占据主导地位,并且具有多种接口的数据终端也将逐步受到用户的青睐。只要全社会重视自动识别技术和数据终端的应用,在商品流通过程中的条码应用就会越来越普及,对提高管理水平、提高经济效益,对社会的发展和进步能启到巨大作用。
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